Agente De Atendimento/Comercial - Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência (Pcd)

Ensino médio completo;Conhecimento básico em Pacote Office;Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;Boa comunicação verbal e escrita; Flexibilidade;Facilidade no relacionamento interpessoal.Observações:Experiência em atendimento ao cliente será considerado um diferencial;Anexe o seu lado na etapa de cadastro, é um documento obrigatório para seguir no processo seletivo.Atendimento telefônico, chat e/ou Whatsapp aos nossos clientes, segurados e/ou corretores;Assegurar o esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;Classificar corretamente todas as ligações/interações atendidas no sistema adequado;Cumprir as metas estabelecidas pela área, como: absenteísmo, qualidade atendimento e produtividade;Seguir as normativas de atendimento estabelecidas para cada produto/serviço, a fim de evitar prejuízos aos clientes como também ao negócio.