Agente De Atendimento - Divinópolis/ Mg

Descrição Agente de Atendimento - Divinópolis Divinópolis/ MG   Formação: Ensino superior (cursando ou completo) em áreas correlatas ao negócio da cooperativa.   Atividades: Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.   Requisitos: Conhecimento de instituições e cooperativas financeiras. Certificação: CPA 10 Conhecimento do pacote office Conhecimento em produtos e serviços financeiros Conhecimento de técnicas de vendas Ética Responsabilidade Organização Comunicação assertiva