Agente De Atendimento

O agente de atendimento prestará suporte aos clientes através dos diversos canais de comunicação disponibilizados pela empresa seguindo orientações e scripts pré estabelecidos. Bem como, auxilia o cliente a resolver seus problemas e dúvidas e direciona para os responsáveis os elogios e sugestões. Assim, se torna responsável por registrar todos os chamados e acompanhar as tratativas interagindo com as áreas envolvidas no processo. Realiza feedback ao cliente. Ademais, auxilia nas estratégias de venda e atendimento da empresa realizando pesquisas de satisfação. Acompanha os pedidos do e-commerce agindo, caso necessário, em todas as etapas do processo de compra até a entrega. Realiza pós vendas. Local de Trabalho: Contagem - MG - Necessário possuir fácil acesso ao Metrô Eldorado.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- CONVÊNIO COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO
- SEGURO DE VIDA
- PLANO DE SAÚDE
- CONVÊNIO FARMÁCIA
- ALIMENTAÇÃO
- TRANSPORTE FRETADO
- PLANO ODONTOLÓGICO
- ASSINATURA PRIME NO SUPERNOSSO.COM
- CONVÊNIO SESC
- VALE - TRANSPORTE