Agente De Atendimento

**Descrição**:
Executar as atividades de atendimento ao associado/cliente, orientando-o quanto à utilização de produtos e serviços da Cooperativa, com cordialidade e eficiência, como:

- Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado/cliente conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;
- Prestar orientação aos associados/clientes quanto à utilização dos produtos e serviços da cooperativa;
- Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa;
- Solicitar e conferir documentação necessária para comercialização de todos os produtos e serviços da cooperativa;
- Realizar a conferência de documentos para checar sua autenticidade;
- Atualizar dados cadastrais dos associados/clientes;
- Observar as movimentações financeiras atípicas que possam ser caracterizadas como lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo;
- Realizar atualização cadastral, alterações de datas de vencimentos, consultas, solicitações, reposições, processos de contestação dos cartões, além da conferência de documentação no ato da comercialização do produto;

**Requisitos**:
Curso superior em andamento em áreas correlatas à função.

Certificação Anbima será diferencial

Desejável experiência na função.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte