Agente De Atendimento

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Se você é apaixonado por tecnologia e excelência no atendimento ao cliente, temos a oportunidade perfeita para você Sobre a Vaga: Como Agente de Atendimento II no Setor de Implantação e Integração, você será responsável por: Acolher e acompanhar o cliente após a contratação do serviço. Realizar a instalação do software e liberar os acessos. Treinar e orientar o cliente quanto às funcionalidades do software. Sanar dúvidas relacionadas ao funcionamento do software nos primeiros 90 dias. Oferecer suporte técnico e garantir a melhor experiência para o cliente. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente com foco na excelência. Habilidades em relacionamento com o cliente e resolução de problemas. Boa comunicação verbal e escrita. Noções básicas de informática, incluindo Pacote Office e Windows. Experiência em formatação, instalação/desinstalação de softwares e execução de backups. Experiência em atendimento remoto. O que buscamos? Proatividade e compromisso com a satisfação do cliente. Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente às ferramentas e processos. Habilidade para solucionar problemas com agilidade e criatividade.