Agente De Atendimento

Detalhes da Vaga

Responsabilidades:Atender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo assistência e esclarecimentos sobre produtos e serviços, conta, serviços de caixa, atualização cadastral e utilização de caixa eletrônico, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para a cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente;Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança, conforme check list;Atualizar dados cadastrais dos associados;Consultar órgãos restritivos para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado;Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa;Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros;Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil;Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento;Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB);Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.Requisitos:Graduação Completa ou em Andamento;Certificação CPA – 10;Conhecimento em Mercado Financeiro;Benefícios:Vale Alimentação;Vale Refeição;13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;Convênio Médico Unimed;Convênio Odontológico Uniodonto;Remuneração Variável - PLR;Previdência Patrocinada;Benefício Saúde Mental;Horário Flexível;Licença Maternidade Estendida;Licença Paternidade Estendida;Programa de Desenvolvimento de Carreira.Sobre a Cocre:A Cocre é uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob.
Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência e pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias.
Missão:Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade.
Visão:Ser referência em cooperativismo, oferecendo as melhores soluções financeiras e agregando valor à sociedade, através de uma nova experiência, feita de pessoas para pessoas.
Valores:Cooperativismo, excelência e confiança.
Respeito e valorização das pessoas.
Sustentabilidade e inclusão.
Comunicação e transparência.
Inovação e simplicidade.
Liderança inspiradora.
Ética e integridade.
Propósito:Juntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.

#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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