Agente De Atendimento

Ensino médio completo ou superior cursando; Habilidade de comunicação escrita e verbal; Facilidade e gosto em trabalhar com atendimento ao cliente; Experiência com CRM, Excel e facilidade com sistemas será um diferencial.
Fazer ou receber as ligações para/dos clientes; Efetuar cobranças de acordo com a solicitação da liderança; Dar retorno de pedidos e/ou reclamações abertas pelos clientes; Orientar sobre procedimentos estudantis.
Atuar ativamente realizando chamadas para vender os serviços da área acadêmica, de acordo com as campanhas vigentes na época; Atender os candidatos a aluno da Instituição via WhatsApp e telefone para orientação e esclarecimento de dúvidas do processo de matrícula e demais informações.