Agente De Atendimento

Detalhes da Vaga

ResponsabilidadesAtender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo assistência e esclarecimentos sobre produtos e serviços, conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico, entre outros, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB.Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente.Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança, conforme check list.Atualizar dados cadastrais dos associados.Consultar órgãos restritivos para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado.Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas, de acordo com a aprovação da Gerência.Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa.Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como: autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros.Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil.Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento.Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB).Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.Requisitos MínimosGraduação Completa ou em Andamento.Certificação CPA – 10.Conhecimento em Mercado Financeiro.BenefíciosVale Alimentação.Vale Refeição.13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal.Convênio Médico Unimed.Convênio Odontológico Uniodonto.Remuneração Variável - PLR.Previdência Patrocinada.Benefício Saúde Mental.Licença Maternidade Estendida.Licença Paternidade Estendida.Programa de Desenvolvimento de Carreira.Sobre a CocreA Cocre é uma instituição financeira cooperativa com 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob.
Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como: seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência, pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias.
MissãoProporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade.
VisãoSer referência em cooperativismo, oferecendo as melhores soluções financeiras e agregando valor à sociedade, através de uma nova experiência, feita de pessoas para pessoas.
ValoresCooperativismo, excelência e confiança.
Respeito e valorização das pessoas.
Sustentabilidade e inclusão.
Comunicação e transparência.
Inovação e simplicidade.
Liderança inspiradora.
Ética e integridade.
PropósitoJuntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.

#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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