Job descriptionOlá! :DJá pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?O Grupo Autoglass é brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Atualmente somos referência no mercado segurador e de afinidades com a Maxpar.Como Agente de Atendimento, seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.Nessa oportunidade você poderá integrar nosso time atuando de forma presencial em contrato parcial, trabalhando apenas 2 dias na semana (Segunda e Terça-Feira).Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!Main responsibilitiesAgente de Atendimento: Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;Acompanhar atendimentos pendentes;Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;Realizar pesquisa de pós atendimento.Competências que destacam os nossos agentes:Perseverança: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades.Disciplina: Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.Cooperação: Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.Competitividade: Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.Persuasão: Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;Foco no cliente: Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.Requirements and skillsO que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento:Ensino médio completo;Disponibilidade para trabalhar presencialmente apenas 2 dias na semana (Segunda e Terça-feira);Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada;Ter boa comunicação e gostar de relacionamento interpessoal;Carga horária: 6h20.Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodesermaxpar.Additional informationO que a Maxpar | Ikê proporciona?Para apoiar no seu dia a dia:Salário fixo + variável;Vale Transporte;Vale Refeição e/ou Alimentação;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Auxílio Creche;Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);Empréstimo consignado;Wellhub (Desconto em academias).O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.Para cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;Seguro de vida;Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:Café da manhã e da tarde;Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;Para apoiar no seu desenvolvimento:Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.
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