Job description
Olá!
:D
Já pensou em fazer parte de um
grupo
com
mais de 6.000 colaboradores ?
O Grupo Autoglass é brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Atualmente somos referência no mercado segurador e de afinidades com a
Maxpar .
Como
Agente de Atendimento , seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.
Nessa oportunidade você poderá integrar nosso time atuando de forma presencial em contrato parcial, trabalhando apenas
2 dias na semana (Segunda e Terça-Feira).
Se você busca
crescimento profissional
e
desenvolvimento de carreira , tem paixão por desafios, metas e resultados,
seu lugar é aqui !
Main responsibilities
Agente de Atendimento:
Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
Acompanhar atendimentos pendentes;
Direcionar os segurados às lojas para devido atendimento;
Realizar pesquisa de pós atendimento.
Competências que destacam os nossos agentes:
Perseverança:
Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades.
Disciplina:
Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.
Cooperação:
Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.
Competitividade:
Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.
Persuasão:
Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;
Foco no cliente:
Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.
Requirements and skills
O que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento:
Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente apenas 2 dias na semana ( Segunda e Terça-feira );
Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada;
Ter boa comunicação e gostar de relacionamento interpessoal;
Carga horária: 6h20.
Cadastre-se agora
e
faça parte
do time que tem
#orgulhodesermaxpar.
Additional information
O que a Maxpar | Ikê proporciona?
Para apoiar no seu dia a dia:
Salário fixo + variável;
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Auxílio Creche;
Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);
Empréstimo consignado;
Wellhub (Desconto em academias).
O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;
Ah!
Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.
Para cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;
Seguro de vida;
Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:
Café da manhã e da tarde;
Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;
Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;
Para apoiar no seu desenvolvimento:
Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);
Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);
Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.
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