Pessoal de Curitiba - PR, o Escritório Central dos Hotéis Deville está contratando para a área de Atendimento / Reservas!
Se você tem experiência com atendimento na área de Turismo e Hotelaria, tem jogo de cintura e gosta de surpreender com o seu atendimento, esta vaga pode ser para você!
As atividades diárias do profissional serão:
- Atender as demandas de reservas individuais pelos canais de atendimento existentes, visando satisfazer as necessidades do cliente e contribuir para o alcance das metas de taxa de ocupação, diária média e receitas para o período;
- Realizar a inclusão ou ajustes das reservas corretamente no sistema conferindo a documentação necessária, seguindo o processo/procedimento padrão estabelecido pela Rede;
- Realizar o atendimento de clientes através das interações nas extranets disponíveis.
- Atender dúvidas e solicitações de clientes vindas através dos canais disponíveis.
- Realizar, quando solicitado, o controle das cartas de crédito disponibilizadas aos clientes, garantindo seu envio e devido registro
**Idiomas**:
Inglês - desejável
**Outros requisitos**:
- Experiência com atendimento na área de Turismo e/ou Hotelaria ou formação na área;
- Disponibilidade para trabalhar presencial de segunda a sexta das 10h às 19h, e aos sábados pela manhã, das 8h as 12h (alternados - sábado sim, sábado não);
- Facilidade em aprender e lidar com sistemas, seguindo o passo-a-passo;
- Foco na resolução do problema do hóspede.
**Benefícios**
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio farmácia
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.296,33 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário