Agente De Atendimento - Pontalina/Go

O Agente de Atendimento em Pontalina/GO será responsável por fornecer suporte e atendimento ao cooperado, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
As principais atividades incluem:Atender os cooperados, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.Registrar e acompanhar solicitações de cooperados, garantindo que todas as informações relevantes sejam documentadas corretamente.Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços, ajudando os cooperados a tomar decisões informadas.Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, participando de treinamentos e atualizações periódicas.Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções para otimizar processos e aumentar a satisfação do cooperado.Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas e suporte técnico, para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cooperado.Seguir os procedimentos e políticas da cooperativa, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.Desempenhar outras tarefas relacionadas ao atendimento ao cooperado conforme necessário.