Agente De Atendimento - Pontalina/Go

**Descrição**:
O Agente de Atendimento em Pontalina/GO será responsável por fornecer suporte e atendimento ao cooperado, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem:

- Atender os cooperados, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz.
- Registrar e acompanhar solicitações de cooperados, garantindo que todas as informações relevantes sejam documentadas corretamente.
- Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços, ajudando os cooperados a tomar decisões informadas.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, participando de treinamentos e atualizações periódicas.
- Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções para otimizar processos e aumentar a satisfação do cooperado.
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas e suporte técnico, para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cooperado.
- Seguir os procedimentos e políticas da cooperativa, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis.
- Desempenhar outras tarefas relacionadas ao atendimento ao cooperado conforme necessário.

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Graduação completa ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Finanças ou áreas afins.
- Certificações: CPA 10, CPA 20 ou CEA (Diferencial).
- Experiência prévia em atendimento ao cooperado e conhecimentos em produtos e serviços financeiros.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Residir em Pontalina/GO.

**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação