Agente De Atendimento Receptivo

Requisitos:

Ensino Médio completo
Pacote Office nível básico
Experiência com Atendimento ao Cliente

Atividades:

Atendimento às demandas de usuários e não usuários, recebidas e geradas por meio de ligações telefônicas ou outros canais (chamadas receptivas/ativas);
Atendimento, registro e resposta às solicitações, pedidos de informações, prestando os esclarecimentos que se fizerem necessários, de acordo com os documentos e padrões, informativos e scripts homologados;
Registro dos chamados com a correta categorização em ferramenta específica, com clara e objetiva descrição da demanda/questionamento do usuário demandante conforme padrões, informativo e script homologado;
Utilização de sistemas e aplicativos de forma ética e assertiva;
Realizar os atendimentos em conformidade com os procedimentos definidos para cada serviço;
Entre outras atividades pertinentes à função.

Escala:

6x1

Horário de trabalho:

De 13h40 às 20h00

Salário:

R$ 1.412,00 + possibilidade de ganho da bonificação de até R$ 200,00.

Benefícios:

Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-educação
Vale-alimentação ou refeição
Vale-transporte

Tipo de vaga: Efetivo CLT
VAGA 100% PRESENCIAL
Pagamento adicional:

13º salário
Bônus

#J-18808-Ljbffr