Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.
Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações, essa é a sua oportunidade!
Traga sua motivação garantindo um atendimento de excelência aos nossos clientes de E-Commerce.
Atuando diretamente com atendimento via Voz, Chat/E-mail aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas plataformas.
Garantindo um atendimento sobre temas financeiros, suporte técnico, atendimento ao cliente, e tirar dúvidas dos clientes contratantes com empatia e assertividade, oferecendo agilidade em todo serviço prestado.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Salário: No período de experiência será R$1.155,60 e após será de R$1.412,00Horário de Trabalho: 15:20 às 21:40Jornada de Trabalho: 180h mês.
Escala 6x1 com folga variável (Treinamento e escala de trabalho presencial)RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Ter um atendimento cordial e empático.Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento.Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente.Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos.Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ter no mínimo 18 anos de idade.Ensino Médio Completo.Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial.Imprescindível conhecimento em Informática, habilidades em Pacote Office e Google Chrome, boa prática em digitação.Preferencialmente residir próximo a Unidade Feira de Santana.Capacidade de argumentação, boa dicção, comunicação assertiva, comunicação não violenta e comunicação piramidal.Controle Emocional e dinamismo.Escuta e leitura ativa.Iniciativa, pensamento ágil, técnicas de persuasão, leitura dinâmica, interpretação de texto/fala e raciocínio indutivo.BENEFÍCIOS:Vale Transporte.Vale refeição e/ou vale alimentação.Seguro de Vida.Auxílio funeral.Auxílio creche/Auxílio criança com deficiência.Desconto em Produtos.Assistência Odontológica.Assistência Médica.Descontos em Academias/Práticas Esportivas.Parcerias educacionais com descontos em cursos.Plano de carreira.Local de Trabalho: Feira de Santana, Bahia-44002-780.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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