Agente De Call Center Chat

Prestar suporte aos clientes através do chat, garantindo resoluções rápidas e precisas para problemas relacionados aos serviços de internet fibra. Diagnosticar e resolver questões relacionadas a compras, cancelamentos, suporte técnico, dúvidas dos clientes, alterações de endereço e outros serviços diversos. Adaptar a comunicação conforme a necessidade específica de cada cliente, demonstrando empatia e habilidades de comunicação claras. Garantir o registro adequado de todas as interações e soluções oferecidas aos clientes, mantendo um histórico preciso e organizado. Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e expectativas. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Gerente de call center Empresa: Tahto Operadora de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (DF)