Agente De Call Center Chat

Prestar suporte aos clientes através do chat, garantindo resoluções rápidas e precisas para problemas relacionados aos serviços de internet fibra.
Diagnosticar e resolver questões relacionadas a compras, cancelamentos, suporte técnico, dúvidas dos clientes, alterações de endereço e outros serviços diversos.
Adaptar a comunicação conforme a necessidade específica de cada cliente, demonstrando empatia e habilidades de comunicação claras.
Garantir o registro adequado de todas as interações e soluções oferecidas aos clientes, mantendo um histórico preciso e organizado.
Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.
Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Gerente de call center Empresa: Tahto Operadora de telecomunicações.
Ramo: Telecomunicação (DF)