Agente De Call Center Chat Pos Venda (Presencial)

Prestar suporte aos clientes através do chat, garantindo resoluções rápidas e precisas para problemas relacionados a compras feitas em marketplaces. Diagnosticar e resolver questões relacionadas a pedidos, entregas, devoluções e trocas, assegurando a satisfação contínua do cliente. Adaptar a comunicação conforme a necessidade específica de cada cliente, demonstrando empatia e habilidades de comunicação claras. Garantir o registro adequado de todas as interações e soluções oferecidas aos clientes, mantendo um histórico preciso e organizado. Identificar oportunidades para melhorar a experiência de compra do cliente, oferecendo soluções que atendam às suas necessidades e expectativas. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Operador de Call Center Empresa: Tahto Operadora de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (DF)