Venha fazer parte de um time que encanta e fideliza!Somos uma empresa de grande porte no setor de telecomunicações, reconhecida pelo compromisso com a satisfação do cliente.
Oferecemos soluções que garantem satisfação, fidelidade e a continuidade dos nossos serviços.
Com uma equipe engajada e motivada, nosso objetivo é sempre identificar as necessidades dos nossos clientes e proporcionar as melhores soluções, com qualidade e excelência.Qual será a sua missão?Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.Agir preventivamente para entender os motivos potenciais de insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.Local: Atuação presencial em São Francisco - CURITIBADo que você precisa?Ter no mínimo 18 anos de idade.Ensino médio completo.Conhecimento básico de informática (Pacote Office).Quais as vantagens?Salário + Remuneração VariávelVale alimentação e/ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxílio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)Seguro de VidaPPR - Programa de Participação nos Resultados anualTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.412,00 por mêsHorário de trabalho:Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:ComissãoEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)#J-18808-Ljbffr