Agente De Call Center (Presencial) - Aracaju/Se - Op

Para se destacar nesta função, você precisará de:Ensino Médio Completo.Ser maior de 18 anos.Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).Fluência verbal e escrita.Habilidades Comportamentais·        Resiliência·        Persuasão·        Persistência·        Disciplina·        Criatividade·        Comunicação verbal·        Tomada de decisão·        Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.·        Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.·        Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.·        Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.·        Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.·        Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.·        Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.·        Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.