Você está em busca do seu primeiro emprego ou de uma empresa que te dê a oportunidade de crescer profissionalmente?
Venha para a Tahto!
Na Tahto, valorizamos a diversidade e cada pessoa é única.
Não exigimos experiência profissional anterior.
Oferecemos um ambiente acolhedor e inclusivo, onde você pode ser você mesmo.Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida.
Trabalhamos com uma carga horária reduzida de 6h e 2 0min por dia, permitindo conciliar trabalho com estudos e outras atividades.
Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.
**O que é ser Agente de Call Center na Tahto?
** O Agente de Call Center assegura a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas.
Valorizamos o feedback dos clientes para garantir uma experiência excepcional.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.
- Agir preventivamente para entender os motivos potenciais insatisfações e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.
- Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.
- Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.
- Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.
- Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.
- Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.
Requisitos e qualificações
**Para se destacar nesta função, você precisará de**:
- Ensino Médio Completo.
- Ser maior de 18 anos.
- Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).
- Fluência verbal e escrita.
- Residir em **Curitiba**
TELEFONE: 62 8286-0112
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.412,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pagamento adicional:
- Comissão