Você está em busca do seu primeiro emprego ou de uma empresa que te dê a oportunidade de crescer profissionalmente?
Venha para a Tahto!Aqui na Tahto você é único!
Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções.Não exigimos experiência profissional anterior.
Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida.Trabalhamos com uma carga horária reduzida de 6h e 20min por dia, permitindo conciliar trabalho com estudos e outras atividades.
Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.O que é ser Agente de Call Center na Tahto?O Agente de Call Center assegura a satisfação e o engajamento dos clientes, resolvendo problemas de maneira eficiente e oferecendo soluções personalizadas.
Valorizamos o feedback dos clientes para garantir uma experiência excepcional.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes para manter sua satisfação e fidelidade.Agir preventivamente para entender os motivos potenciais de insatisfação e oferecer alternativas que incentivem a permanência do cliente com o serviço.Adaptar o atendimento às particularidades de cada cliente, demonstrando empatia e proatividade.Lidar com devolutivas e reclamações de forma ágil e eficiente, garantindo que cada problema seja resolvido de maneira satisfatória.Identificar oportunidades para oferecer upgrades ou novos serviços que atendam às necessidades do cliente e fortaleçam o vínculo com a empresa.Trabalhar para atingir metas estabelecidas de satisfação, colaborando com a equipe para alcançar resultados.Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, para garantir uma abordagem integrada e consistente no atendimento ao cliente.Garantir uma experiência positiva do cliente em todos os atendimentos.Requisitos e qualificaçõesPara se destacar nesta função, você precisará de:Ensino Médio Completo.Ser maior de 18 anos.Fluência verbal e escrita.Desejável morar na Vila Redenção, Jardim Goiás, Alto da Gloria ou Jardim da Luz.Desejável ter condução de transporte próprio.Habilidades ComportamentaisResiliênciaPersuasãoPersistênciaDisciplinaCriatividadeComunicação verbalTomada de decisãoInformações adicionaisMODALIDADE DE TRABALHO: PRESENCIAL NA VILA REDENÇÃO – GOIÂNIA /GOHORÁRIO DE TRABALHO: 18:40 X 1:00 (NOITE X MADRUGADA)Salário: R$ 1.412,00 + PremiaçõesEscala de trabalho: 6x1 - Folga VariávelTreinamento remuneradoBenefícios:Vale alimentação e/ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxílio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)Seguro de VidaParcerias educacionaisOportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades InternasPPR - Programa de Participação nos Resultados anualBEM-VINDO À TAHTO!Somos a Tahto , uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor.
Vamos juntos escrever essa nova história.
A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade.
A Tahto somos nós!Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada!#J-18808-Ljbffr