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Agente De Central De Atendimento

Agente De Central De Atendimento
Empresa:

Sabin Medicina Diagnóstica


Detalhes da Vaga

JOB DESCRIPTIONSe o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado.Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo.O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos.Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão.Temos mais de 6.700 colaboradores e estamos presentes em 12 estados e no Distrito Federal em 323 unidades distribuídas de norte a sul do país.Quer conhecer mais sobre a nossa marca?Então acesse ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtender de forma humanizada, clara e sucinta clientes internos e externos, com informações corretas através doatendimento telefônico.Atender e oferecer serviços especializados ao cliente.Agendar serviços especializados.Prestar informações corretas solicitadas pelos clientes.Atualizar-se constantemente sobre novos serviços oferecidos pela empresa e sobre possíveis mudançasdas condições desses serviços.Registrar reclamações e ocorrências.Triar ligações e direcionar aos setores e/ou unidades de negócio.Levantar orçamentos para o cliente.Confirmar e organizar dados cadastrais dos clientes, através do sistema.Aos sábados, apoiar o atendimento ao cliente nas unidades de negócio, quando for necessário.Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização.Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.Conhecer a visão e a missão da empresa.Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.Zelar pela ética e disciplina na empresa.Utilizar práticas do 5 S.Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino Médio CompletoConhecimento em atendimento telemarketingInformática básicaADDITIONAL INFORMATIONHorário da vaga: 36h semanais.Benefícios:Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição;Plano de Saúde e Odontológico dentre outros.*Os benefícios podem sofrer alterações.Nosso propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas.Se você se identifica, nos conheça um pouco mais e candidate-se!Fundado em 1984, em Brasília (D.F), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial.A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 72 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil.Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico.Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.


Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Agente De Central De Atendimento
Empresa:

Sabin Medicina Diagnóstica


Built at: 2024-09-29T07:57:31.363Z