Agente De Cobrança

A Principia é uma fintech que investe em educação, pois acreditamos na construção de um futuro com mais oportunidades para todos.Somos o maior hub de soluções financeiras para instituições de ensino no país e uma das maiores fintechs de educação da américa latina!Então #VamosJuntos ?Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail. Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;Solucionar dúvidas e/ou problemas de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;Realizar cobranças ativas e receptivas;Negocias as formas de pagamento de forma personalizada e humanizada;Emitir e enviar boletos;Registrar e atualizar as informações de negociação no sistema de controle. Para essa vaga é necessário:Boa fluência verbal e poder de persuasão;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Informação adicionalNão há teto para o comissionamento e o valor é baseado no total recuperadoModelo de trabalho 100% PRESENCIAL (residir próximo ou ter fácil acesso ao bairro Vila Olímpia - São Paulo);Horário: segunda a sábado, horários para manhã ou tarde