Agente De Experiência Ao Cliente

Atividades de Jogos admite Agente de Experiência ao Cliente em Itajaí.Principais Responsabilidades:Engajar-se com os usuários através de chat ao vivo, fornecendo assistência rápida e personalizada.Processar solicitações dos usuários e responder de maneira ponderada aos e-mails, deixando uma impressão positiva duradoura.Dominar a gestão de contas de clientes, garantindo precisão e completude.Ser o guardião das contas de usuário, tornando cada interação uma experiência tranquila e segura.Informar os usuários sobre as promoções atuais e futuras, transformando cada interação em uma oportunidade de encantar.Tecer uma narrativa que destaque o valor de nossas promoções e deixe os usuários ansiosos pela próxima grande novidade.Assegurar que cada usuário saia com um sorriso, proporcionando uma experiência de suporte ao cliente incomparável.Superar as expectativas dos clientes e resolver problemas com graça e eficiência.Colaborar com líderes de equipe e treinadores para se manter atualizado sobre o conhecimento da indústria.Abraçar uma cultura de melhoria contínua, onde seu crescimento é tão importante quanto a satisfação dos usuários.Fornecer feedback valioso aos líderes de equipe, oferecendo insights sobre questões atuais e sugerindo soluções proativas.Ser a voz de nossos usuários, defendendo melhorias e aprimoramentos para elevar a experiência do cliente.Para atuação na cidade de Itajaí / SC.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: Home OfficePeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29367060773#VagaUrgente