Agente De Experiência Ao Cliente

Atividades de Jogos admite Agente de Experiência ao Cliente em Itajaí.

Principais Responsabilidades:

Engajar-se com os usuários através de chat ao vivo, fornecendo assistência rápida e personalizada.
Processar solicitações dos usuários e responder de maneira ponderada aos e-mails, deixando uma impressão positiva duradoura.
Dominar a gestão de contas de clientes, garantindo precisão e completude.
Ser o guardião das contas de usuário, tornando cada interação uma experiência tranquila e segura.
Informar os usuários sobre as promoções atuais e futuras, transformando cada interação em uma oportunidade de encantar.
Tecer uma narrativa que destaque o valor de nossas promoções e deixe os usuários ansiosos pela próxima grande novidade.
Assegurar que cada usuário saia com um sorriso, proporcionando uma experiência de suporte ao cliente incomparável.
Superar as expectativas dos clientes e resolver problemas com graça e eficiência.
Colaborar com líderes de equipe e treinadores para se manter atualizado sobre o conhecimento da indústria.
Abraçar uma cultura de melhoria contínua, onde seu crescimento é tão importante quanto a satisfação dos usuários.
Fornecer feedback valioso aos líderes de equipe, oferecendo insights sobre questões atuais e sugerindo soluções proativas.
Ser a voz de nossos usuários, defendendo melhorias e aprimoramentos para elevar a experiência do cliente.
Para atuação na cidade de Itajaí / SC.

Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.

Salário:

A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Home Office

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: A combinar.

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#VagaUrgente