Agente De Experiência Do Cliente

Empresa de Jogos de Azar e Apostas admite Agente de Experiência do Cliente em Mauá.

Principais Responsabilidades:

Interagir com os usuários por meio de chat ao vivo, fornecendo atendimento rápido e personalizado.
Processar as solicitações dos usuários e forneça respostas atenciosas aos e-mails, deixando uma impressão positiva duradoura.
Dominar a arte do gerenciamento de contas de clientes, garantindo precisão e integridade.
Ser o guardião das contas dos usuários, tornando cada interação uma experiência perfeita e segura.
Informar os usuários sobre o entusiasmo das promoções atuais e futuras, transformando cada interação em uma oportunidade de encantar.
Criar uma narrativa que mostre o valor de nossas promoções e deixe os usuários aguardando ansiosamente o próximo grande acontecimento.
Garantir que cada usuário saia com um sorriso, proporcionando uma experiência de suporte ao cliente incomparável.
Superar as expectativas do cliente e resolver problemas com elegância e eficiência.
Colaborar com líderes de equipe e treinadores para se manter à frente no conhecimento do setor.
Abraçar uma cultura de melhoria contínua, onde o seu crescimento é tão importante quanto a satisfação dos usuários.
Fornecer feedback valioso aos líderes de equipe, oferecendo insights sobre problemas atuais e sugerindo soluções proativas.
Ser uma voz para nossos usuários, defendendo aprimoramentos e melhorias para elevar a experiência do cliente.
Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Home Office
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: A combinar.


Id:29367073047

#VagaUrgente