Agente De Helpdesk (Atendimento Suporte Ti)

Detalhes da Vaga

Buscamos um profissional que atue com atendimento de dúvidas e soluções de problemas dos clientes através de atendimento remoto quando necessário em equipamentos eletrônicos.

Se você pensa fora da caixa, sabe atender bem o cliente, tem conhecimento em tecnologia e tem veia de inovação, aqui é o seu lugar!

Venha compor o nosso time!

**#JuntosSomosMax**

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento de dúvidas e soluções de problemas dos equipamentos eletrônicos dos clientes através do atendimento receptivo;
- Acesso remoto quando necessário em equipamentos eletrônicos.

**Requisitos e qualificações**
- Cursos na área da tecnologia da informação;
- Desejável experiência em atendimento ao cliente e/ou usuário;
- Conhecimento de ferramentas de acesso remoto;
- Ter disponibilidade de trabalho 6x1 presencial em Alphaville.

**Valorizamos se você tiver**:

- Superior cursando ou completo em área de Tecnologia será considerado um diferencial;

**Informações adicionais** O que a Ikê Assistência proporciona?**
- **
Para cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde e odontológico Bradesco;
Seguro de vida;
- **
Para apoiar no seu dia a dia**:
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Auxílio Creche;
Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);
Empréstimo consignado;
PLR;
Ah! Por aqui o seu aniversário é importante e você terá direito a folga nesse dia.
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Para melhorar o seu dia a dia no trabalho**:
Café da manhã e da tarde;
?? Momento relax: Sala de descompressão e ambiente com TV;
Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;
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Para apoiar no seu desenvolvimento**:
Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);
Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros).

A Maxpar | Ikê trabalha no propósito de superar as expectativas de nossos clientes, atendendo-lhes em situações emergenciais e não emergenciais. Com filial em Alphaville - SP, contamos com uma rede de prestadores espalhados em todo o país.

Hoje fazemos parte do Grupo Autoglass e somos em mais de 5000 colaboradores promovendo melhoria contínua em tudo que fazemos. Venha crescer com a gente!

**#NossoPropósito**

Somos uma empresa de pessoas que atendem pessoas. O que nos diferencia é o Capital Humano e o que nos inspira é tornar a vida de nossos beneficiários mais fácil, oferecendo serviços de excelência agregado aos nossos valores.

**#NossosValores**
- **_Confiabilidade -_** Mantemos nossas promessas sempre.
- **_Honestidade -_** Agimos com coerência e verdade.
- **_Lealdade -_** Mantemos a lealdade à empresa e seus interesses.
- **_Liderança - _**Estamos sempre à procura de modelos melhores de gestão.
- **_Inovação -_** Geramos e implementamos novas ideias.
- **_Responsabilidade - _**Aceitamos as consequências de nossas ações.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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Jovem Aprendiz - Operador De Teleatendimento - Sp

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