Agente De Locação Jr (Presencial)

A Kovi é uma startup de mobilidade guiada por um grande propósito: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas.
Nós queremos tornar o acesso ao carro e outras soluções de mobilidade urbana mais inclusivo, flexível e simples, através da eficiência e inovação.
/n Disponibilidade de atuar 100% presencial em Santo Amaro (zona sul); Possuir CNH (tipo B); Disponibilidade para atuar na escala 5x2; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Desejável conhecimento em ferramentas Office; Prévia experiência em atendimento ao cliente; Pontualidade e responsabilidade, trabalhamos em regime de escala pré-definida de atendimento.
/n Realizar um atendimento de excelência aos drivers parceiros da Kovi presencialmente; Reverter experiências negativas em positivas, através do atendimento; Conhecer profundamente nossos planos, processos e modelo de negócio para esclarecer dúvidas; Responsável por buscar a melhor solução para o motorista, estando em contato com áreas parceiras para garantir a melhor experiência; Ser porta-voz dos nossos clientes, compilando oportunidades a serem levadas à liderança para estarmos sempre focados na melhoria da experiência do driver com a Kovi; Atuar dentro da escala de trabalho definida, estando sempre disponível para prestar um atendimento de excelência ao nosso driver por voz ou chat.