Agente de Monitoramento
IMPORTANTE VAGA PARA SASCAR:
A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano.
Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável.
Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundo!
Estamos avançando rapidamente através da excelência no que fazemos e também buscamos a inovação e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.
Você gosta de desafios?
Tem senso de dono?
Vê sentido na nossa causa?
Faça parte do time Sascar!
Na Sascar acreditamos nos benefícios que a diversidade traz à nossa trajetória, isso significa que oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo onde sempre prevalece o seu talento!
**Responsabilidades**:
- Garantir o atendimento de qualidade ao cliente por meio das tratativas realizadas pela Sascar, visando a resolução das solicitações e/ou recuperação de seu veículo/carga;
- Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, atuando de forma rápida e estratégica;
- Preencher corretamente os documentos e/ou formulários correspondentes às ocorrências;
- Realizar o cadastro e configuração de veículos na plataforma de Monitoramento;
- Realizar o atendimento dos técnicos em campo, validando todos os testes dos componentes instalados;
- Reportar divergências nos atendimentos;
- Acompanhar diariamente e em tempo real os dados recebidos a partir de telemetria embarcada nos veículos dos clientes.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência em rotinas de monitoramento e rastreamento será um diferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em escala de 12x36;
- Desejável Ensino Superior, cursando ou completo;
**Benefícios**:
- Vale transporte ou reembolso do fretado.
- Vale refeição ou alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Participação de resultados
- Auxílio creche
- Licença parental estendida (6 meses para mulheres e 20 dias para homens)
- Seguro de vida
- Gympass
- Empréstimo consignado
- Plano de aquisição de ações
- Day off aniversário
- Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades)
- Descontos na compra de pneus Michelin
- Campanha anual de vacinação contra a gripe
- Programa de promoção da saúde psicológica