**#VEMSERMERCANTIL**
Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de **vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira**, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.
E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver** brilho nos olhos**, uma comunicação sensacional, **proatividade e, claro, foco em resultados**. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:
**Responsabilidades e atribuições** COMO VOCÊ VAI ATUAR AQUI**
- Abordar, via telefone, os clientes identificados nas Ações Comerciais, com perfil para adquirir produtos e serviços do MB, inserindo as informações e resultados dos contatos no CRM;
- Realizar cadastro de API (Análise Perfil de Investidor) para os clientes;
- Abordar, via telefone, os clientes identificados com CDB vencido ou a vencer e em caso de aceite do cliente, fazer a aplicação para o cliente alimentar o CRM;
- Abordar, via telefone, os clientes identificados com recurso em conta corrente ou em CDB que esta na liquidez diária e migrar o mesmo para um CDB com prazo e em caso de aceite do cliente, fazer a aplicação para o cliente e alimentar o CRM;
- Em casos onde há dúvidas sobre a procedência de conduta, deve-se entrar em contato com o cliente (ligação gravada) para verificar novamente o ocorrido. Em caso de improcedência, a ligação se tornará uma evidência (ligação poderá ser realizada pelo CallCenter, Conduta ou Gestores imediatos).
**Requisitos e qualificações**
**O QUE VOCÊ PRECISA TER**
- Superior em andamento. Desejável Administração, Ciências Contábeis e Economia;
- Excel - Intermediário;
- Pacote Office - Intermediário;
- Certificado CPA10.
**VOCÊ SE DESTACA COM**
- Experiência com callcenter, Experiência com Vendas;
- Entre 1 a 2 anos de experiência prática com atendimento ao cliente. Desejável: Atendimento telefônico (call center) e atuação no segmento financeiro.
**Informações adicionais** O QUE OFERECEMOS**
- Vale-refeição e alimentação
**Um cartão para almoçar com os colegas de trabalho e outro para o mercado. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.**
- Auxílio creche
- Plano de saúde
- Plano odontológico
**Pra você celebrar as conquistas com sorrisão no rosto e bem na foto ;)**
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Gympass e Programa Meu Bem-Estar
**Sua saúde é muito importante para nós. Com esse convênio, você terá acesso a centenas de serviços para se cuidar: da vida fitness até yoga!**
- Academia Mercantil de Desenvolvimento
**Pra você se preparar e ser cada vez mais protagonista da sua carreira, em nossa parceria com a Uol e milhares de cursos.**
- Participação nos Lucros de Resultados (PLR)
**Após atingir as metas, um reconhecimento extra é bem-vindo, né?**
Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.
Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Com 80 anos de existência, focamos, cada vez mais, em **tecnologia e na expansão do nosso atendimento**, possibilitando** uma experiência de excelência no relacionamento bancário**. Temos a contratação de empréstimos ou pagamento de benefícios do INSS como destaque de nossa atuação.
E sabe as boas ideias? Aqui, elas têm espaço. Afinal, diferenças somam e gente é o que move a gente.** Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e promovemos** a inclusão e a diversidade: somos um banco simples e próximo. #VEMSERMERCANTIL