Job description Nós daCooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores.
Aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.
Para estedesafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo.
Se este é você, então o seu lugar pode ser aqui com a gente!
Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar, segundo Great Place To Work – GPTW e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.
Main responsibilities - Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novas contas PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando o atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa.
- Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação e a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, visando a mitigação de riscos.
- Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro.
- Registrar os atendimentos na ferramenta gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros e alinhamento na comunicação e relacionamentos.
- Receber o pedido de desligamento, realizando uma escutatória com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão.
Se não for possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados.
- Participar de ações sociais, atuando nos eventos sociais e educativos da cooperativa, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade.
- Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando as atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando os produtos e serviços para PJ do grupo econômico, analisando os relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade e potencializando os negócios.
- Saber analisar e defender propostas de média e alta complexidade, analisando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável.
- Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, bem como analisando e atuando nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência, observando questões de risco, visando a gestão da carteira de inadimplentes.
- Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando os dados, buscando mobilizar o time e aplicar as estratégias de negócios para o atingimento dos resultados estabelecidos.
Requirements and skills - Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins.
- Experiência na oferta e venda de produtos financeiros como: crédito, seguros, consórcio, aplicação.
- Experiência com gestão de carteira.
- Certificação CPA 10.
Additional information O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI... • Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios • Plano de Saúde | Unimed Nacional • Plano Odontológico | Uniodonto Nacional • Participação nos Resultados | Semestral • Previdência Privada | Quanta • Seguro de Vida | Icatu • Auxílio Educação | Bolsa de 50% • Plano de Desenvolvimento Individual • Plataformas de cursos com certificação • Reembolso Certificações ANBIMA • Day Off de Aniversário • Empréstimo Consignado • Auxílio infantil/babá • Uniforme Social • Vale Transporte #SOMOS GPTW – um excelente lugar para se trabalhar!
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