Agente De Ouvidoria

**Responsabilidades e atribuições**:

- Realizar atendimento ao cliente nas plataformas da área, tais como: Reclame Aqui, Ouvidorias, e etc;
- Oferecer uma excelente experiência aos nossos clientes tirando suas dúvidas, ouvindo com atenção e mapeando seu feedback sobre nossos produtos e serviços;
- Realizar levantamento de relatórios sobre os números da área e dos canais;
- Mapeamento de problemas do canal e busca por soluções;
- Ideias e sugestões de melhorias para atividades do dia a dia e para os serviços prestados.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.023,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas