O Agente de Portaria atua na linha de frente da segurança da empresa, sendo essencial para a prevenção de incidentes e para a recepção de visitantes e colaboradores.
Este profissional representa a primeira interação com visitantes e deve manter um ambiente seguro, controlado e hospitaleiro, responsável por monitorar e registrar entradas e saídas, garantindo um ambiente seguro e ordenado.
Controlar o acesso e a segurança da entrada e saída de pessoas e veículos, zelando pela integridade e segurança do patrimônio da empresa.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Experiência anterior na área de portaria ou vigilância é desejável.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
**Competências Técnicas**:
- Conhecimento básico em sistemas de monitoramento e controle de acesso.
- Noções de segurança e primeiros socorros são desejáveis.
- Habilidade em preencher registros de controle e relatórios simples.
**Competências Comportamentais**:
- Atenção aos detalhes e senso de observação.
- Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
- Proatividade e capacidade de reagir rapidamente em situações de emergência.
- Discrição e ética no cumprimento das normas de segurança.
**Principais Responsabilidades e Atividades**:
- Controlar o acesso de pessoas e veículos, registrando entradas e saídas.
- Realizar a triagem de visitantes, colaboradores e fornecedores, solicitando identificação e seguindo protocolos de segurança.
- Monitorar câmeras de segurança e alarmes, e reportar quaisquer anomalias ou atividades suspeitas à equipe de segurança.
- Orientar e direcionar visitantes e colaboradores, fornecendo informações básicas e auxiliando no acesso ao local.
- Manter o ambiente da portaria organizado e limpo, zelando pelo bom funcionamento dos equipamentos de controle de acesso.