A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos, acreditamos no valor da diversidade e das diferenças e buscamos ter uma equipe inclusiva.Como equipe, gostamos de imaginar o impossível e trabalhar juntos para alcançá-lo. Sabemos que só alcançando o sucesso de cada um, podemos construir a história de sucesso da KAVAK. Se você está procurando projetos desafiadores e disruptivos e quer trabalhar em um ambiente de constante inovação e desafios, a KAVAK é o seu lugar!Junte-se a nós como Agente de Pós Vendas Técnico em Garantias Missão: Atender o cliente presencialmente na nossa loja, e via WhatsApp com as principais dúvidas técnicas sobre o diagnóstico e reparo dos veículos no processo de Garantia. Principais Atividades:-Atender os clientes presencialmente e no WhatsApp para sanar dúvidas técnicas sobre o processo de garantias. Testes Funcionais: Realizar testes de funcionalidade em diferentes sistemas do veículo, incluindo motor, transmissão, suspensão, freios, entre outros, para garantir que operem conforme as especificações do fabricante.-Comunicação: Colaborar com as equipes de produção, engenharia e atendimento ao cliente para relatar problemas encontrados, propor melhorias nos processos e garantir a satisfação do cliente em relação à qualidade dos veículos.-Garantir que todos os veículos que serão entregues para os clientes, estejam em conformidade com o nosso padrão de qualidade e segurança.Habilidades requeridas:-Apaixonado pelo cliente.-Senso de urgência.-Cordialidade.-Trabalho em equipe.-Proatividade.-Energia e entusiasmo.-Comunicação clara e objetiva.-Empatia.-Conhecimento técnico em veículos/mecânica.-Já ter trabalhado em processos de Garantia.-Ferramentas Microsoft office / Google.Requisitos:-Ensino Médio Completo.-Ensino técnico em mecânica.-Experiência: atendimento ao cliente com foco em experiência e entrega técnica. Conhecimento do ramo automobilístico.Estamos em Barueri (É só digitar Kavak City no Maps, e você já identifica a rota). A jornada de trabalho: Segunda à Sábado: 09h00 às 17h20 presencialmente. Folgas fixas aos domingos.Motivado por fazer parte desta missão e nos ajudar a construir o resto da nossa história? Junte-se a nós!
