Prevenção de perdas
Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
Identificar e informar os potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.
Operações
Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
Acompanhar as inspeções nos armáriosmensalmente;
Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH.
Treinamento
Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning; 2/2
Conscientizar o time de loja da prevenção de perdas;
Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.
QUALIFICAÇÕES, E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
profissional
na área de prevenção de perdas;
Desejável no varejo;
Qualificações Conhecimentos, habilidades necessárias
Habilidades de comunicação escrita e oral;
Raciocínio lógico;
Conhecimentos básicos de informática desejável.
Nível educacional
Ensino médio ou equivalente.
da função
Ter disponibilidade e flexibilidade;
Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;
Respeitar o código de vestimenta; **Competências**:
Trabalhar em equipe;
Perfil comprometido e proativo;
Vontade de aprender;
Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.