Descrição da empresa
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 37 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.
Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.
Descrição da vaga
- Atender clientes interessados nos serviços de receptivo e passeios;
- Realizar a programação de _transfers in_ e _out_ e acompanhar a execução desta logística;
- Realizar conferências dos serviços prestados e contratados pelo Departamento de Receptivo;
- Atuar com embarque e desembarque de clientes, além de outros serviços de atendimento;
- Vender passeios e demais serviços do hotel;
- Gerar relatórios de faturamento, emitir e cobrar notas fiscais dos fornecedores;
- Fornecer informações sobre os serviços do Hotel com cordialidade, atenção, simpatia, eficiência e clareza;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.
Qualificações
- Necessário ensino médio completo e inglês fluente;
- Necessário conhecimento do Pacote Office, especialmente, em Excel;
- Desejável ensino superior completo ou em curso;
- Desejável experiência em receptivo, hotelaria e turismo;
- Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Marketing e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;
- Fluência em outros idiomas será um diferencial.
Informações adicionais
- Trabalho presencial na Praia da Forte com necessidade eventual de atuação no aeroporto de Salvador;
- Necessário ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1;
- Disponibilidade para turno intermediário - 13h00 / 21h20;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
- Necessário apresentar o certificado de vacinação digital (ConecteSUS) com os registros da vacina contra a Covid-19.