Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação.
Requisitos
Ensino superior completo ou cursando em Administração, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas afins;
Ser comunicativo e gostar de se relacionar com pessoas propondo soluções;
Possuir foco voltado à entrega de resultados;
Ter senso de urgência (perfil hands on);
Perfil dinâmico e proativo para se adaptar às mudanças.
Responsabilidades e Atribuições
Realizar atendimento ao cliente nas plataformas da área, tais como: E-mails, Play Store, App Store, Reclame Aqui, Ouvidorias, etc;
Oferecer uma excelente experiência aos nossos clientes tirando suas dúvidas, ouvindo com atenção e mapeando seu feedback sobre nossos produtos e serviços;
Realizar levantamento de relatórios sobre os números da área e dos canais;
Mapeamento de problemas do canal e busca por soluções;
Vivenciar e replicar diariamente as boas práticas do setor;
Ideias e sugestões de melhorias para atividades do dia a dia e para os serviços prestados.
Vamos Adorar Se Você Tiver
Experiência no acompanhamento de plataformas como Play Store, App Store, Reclame Aqui, dentre outros canais de atendimento;
Ter atuado em fintechs/startups.
Local De Trabalho
Fortaleza/CE - Presencial
Aqui Na Meutudo. Você Vai Encontrar
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente!
Deu match? Então vem com a gente :)
Ah! Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
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