Agente De Relacionamento

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Operacional
Descrição e Responsabilidades Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
Realizar cobrança de inadimplentes.
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
Requisitos Desejável Ensino Superior: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.
Diferencial: Certificação CPA10 ou CPA20.
Benefícios Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Celular corporativo, Estacionamento, Gympass, Participação nos lucros (Conforme metas atingidas), Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte.

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