Agente De Reservas

Ensino médio completo;Desejável experiência;Disponibilidade imediata. Atender o cliente, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Zelar pelo bom relacionamento com a área comercial e intermediários (agentes de viagem, secretarias, operadoras ou representantes de organizações). Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas. Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos do hotel.  Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.