Agente De Reservas

**Nível**: Assistente

**Cursos de**: Hotelaria e Turismo

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: 6X1 (escala domingos e feriados)

**Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência odontológica

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atender aos clientes, por telefone, esclarecendo dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços de acordo com os pacotes disponíveis, garantido a qualidade do atendimento. Realizar a venda dos apartamentos, promovendo as ofertas especiais do hotel, programa de fidelidade, pacotes, upselling e realizando as reservas, assim como negociando tarifas com base na política tarifária do hotel e do grupo. Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas dos Canais de Distribuição da rede e departamento de eventos. Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Encarregado de Reservas. Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas.

Assistente

1 ano