Agente De Reservas

Como Agente de Reservas, suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

- Atender as demandas de reservas
- Realizar a inclusão ou ajustes das reservas corretamente no sistema seguindo procedimento do Hotel
- Realizar atendimento de clientes, dúvidas e solicitações através das interações extranets e canais disponíveis
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como upselling, early check-in, late check-out, restaurantes, etc.
- Verificar disponibilidade para abrir ou fechar os canais de venda
- Inserir contratos de tarifa acordo, conforme negociação de vendas e reservas de grupo.
- Relatórios de metas de taxa de ocupação, diária média e receitas para o período.
Requisitos e qualificações
- 2° grau completo
- Facilidade em aprender e lidar com sistemas
- Habilidade de negociação e planejamento
- Comunicação clara verbal e escrita
- Experiência na área e atendimento ao cliente

Desejável
- Formação Turismo/ Hotelaria

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.347,95 - R$1.740,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

**Experiência**:

- Agente de reservas (obrigatório)
- Experiência em Hotel (preferencial)