Agente De Reservas (Hotelaria)

**Nível**: Consultor
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - Horário Comercial

**Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Uniforme, Cesta básica, Seguro de Vida, Participação nos lucros

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**:
Atender ao telefone de forma cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel;
Atender as solicitações via telefone e internet, consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horário do hotel e etc.
Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
Efetuar a abertura de conta no sistema, lançamento dos dados como rooming list, forma de pagamento, deadline e outros;
Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do "uso da casa" e das reservas com garantia de "no-show";
Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo as notas fiscais e demais requisições, para a sua correta emissão;
Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do hotel;
**Requisitos**:
Experiência com setor de reservas em hotelaria

**Formação**: Ensino Médio Completo

**Formato de Trabalho**: Presencial: Florianópolis, Centro

**Contrato**: CLT

**Jornada**: Segunda à Sexta em horário comercial

**Salário**:
**Salário EM CTPS**: SALÁRIO FIXO R$ 2.500,00

**Benefícios**:
Plano de saúde
Seguro de vida
Participação nos resultados
Vale transporte;
Refeição no local;
Cesta básica

Consultor