Agente De Reservas Ii | Barueri Sp

Ensino médio completo ou superior em Turismo, Hotelaria ou áreasInglês Intermediário/ avançadoEspanhol será um plusPreferencialmente experiência na função entre a 1 a 3 anosConhecimento de pacote OfficeConhecimento em sistemas Omnibees, B2B e OTAs ( Booking, Expedia, Decolar, HRS, etc) será um diferencial Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia (atendimento telefônico e e-mails) de clientes particulares, agências e empresas. Fornecer todas as informações aos clientes no ato da reserva oferecendo um serviço de qualidade Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento descrito no manual de reservas e treinamentos realizados Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas. Realizar interface com Recepção, Eventos e outros Departamentos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes. Realizar negociações de reservas para grupos. Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early Check-in e Late Check-out Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.