Agente De Serviços/ Recepção

A BRW está em busca de um profissional para a area de recepção experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica.
Este profissional desempenhará um papel crucial na garantia de uma boa recepção, além de lidar com imprevistos, obtendo soluções rápidas e satisfatórias para assegurar uma ótima experiencia aos nossos hospedes.
O candidato ideal será responsável por realizar o Check-in e Check-out, atendimento telefônico e mensagens via e-mail e WhatsApp, conversão de reservas (via telefone, WhatsApp e e-mail) e inserção das mesmas no sistema, suporte ao hóspede antes, durante e depois de sua estada conosco.
Habilidades: Comunicação e Empatia Adaptabilidade | Resiliência  Trabalho em Equipe  Habilidade Organizacional Atendimento ao cliente