Agente De Suporte Ao Cliente

Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro.

Atuar como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a perguntas, abordando preocupações e oferecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais de atendimento.
Entrar em contato com os clientes para identificar oportunidades de upsell, cross-sell ou renovação de serviços.
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a fidelização e retenção dos clientes.