Agente De Suporte Ao Cliente

Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Macaé.
Servir como principal ponto de contato para os clientes, respondendo a consultas, resolvendo preocupações e oferecendo assistência personalizada e pontual através de diversos canais (e-mail, telefone, chat, redes sociais).
Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e retenção de clientes.
Entrar em contato com os clientes para identificar oportunidades de upselling, cross-selling ou renovação de serviços.