Agente De Suporte Ao Jogador

Empresa de Comunicação admite Agente de Suporte ao Jogador em Ponta Grossa.


Principais Responsabilidades:

Realizar processamento de perguntas e problemas dos usuários por meio de um sistema de tickets.
Responder a perguntas em blogs e fóruns, bem como canais de mídia social.
Familiarizar-se com os jogos para aconselhar os jogadores.
Ser criativo na busca de soluções para problemas técnicos e bugs.
Incentivar a fidelização do usuário, fornecendo um serviço excepcional.
Contribuir para estratégias de comunidade em todo o estúdio.
Apoiar os gerentes da comunidade com tarefas ad-hoc.
Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.
Salário:


A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Home Office
Período: Tempo integral
Horário de trabalho: Segunda a Quinta-feira. Das 21:00 às 06:00.


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