Missão do cargo: Desenvolver e criar pacotes de viagem que atendam às necessidades e expectativas dos clientes bem como a demanda da empresa e coordenar eficientemente as demandas operacionais para proporcionar um serviço de alta qualidade.
Principais Responsabilidades: - Criar e desenvolver pacotes de viagem personalizados de acordo com a necessidade de cada evento e características de cada destino.
- Manter parcerias estratégicas com fornecedores de serviços turísticos.
- Cumprir estratégias de precificação competitivas e atrativas.
- Levantar dados de mercado para análise de concorrência - Realizar eficientemente as demandas operacionais para proporcionar serviços de alta qualidade - Dar assistência nas negociação com fornecedores - Atender solicitações pontuais dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.
- Comunicar-se com fornecedores para resolver questões operacionais e garantir a qualidade dos serviços.
- Monitorar e garantir o cumprimento de prazos e entregas.
- Atualizar sistemas gerenciais e administrativos quanto às atividades operacionais.
- Colaborar com outros departamentos para garantir a precisão das informações transmitidas aos clientes.
Principais Atividades: * Desenvolver itinerários detalhados para cada pacote de viagem.
* Dar assistência a negociação de tarifas e condições com fornecedores de serviços turísticos.
* Analisar custos e calcular preços de venda.
* Adaptar os produtos conforme as necessidades do mercado.
* Dar assistência aos treinamentos de equipes de vendas e marketing sobre os produtos e destinos oferecidos.
* Identificar oportunidades de expansão e diversificação da linha de produtos.
* Resolver problemas e questões relacionadas aos produtos.
* Monitorar a concorrência e realizar análises comparativas.
* Participar de reuniões e brainstormings para gerar ideias e soluções inovadoras.
* Manter relacionamentos estratégicos com parceiros e fornecedores.
* Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias e melhorias nos processos.
* Atualizar sistemas e registros Competências Técnicas e Formações Necessárias: * Formação em Turismo, Administração, Marketing ou áreas relacionadas * Experiência em desenvolvimento de produtos turísticos (Desejado) * Habilidade em negociação e gerenciamento de fornecedores.
* Domínio de ferramentas de análise de dados e planilhas.
* Conhecimento em operações de viagens e turismo.
(Desejado) * Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas de gestão de viagens.
(Desejado) Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Turismo Nível hierárquico: Consultor