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Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".
Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.
**Resumo do trabalho**
- Motivar, comprometer e inspirar a equipe para entregar o melhor serviço ao passageiro possível, bem como manter excelente relacionamento com clientes e autoridades.
**Suas atividades**
- Controlar as tarefas da equipe incluindo: relatórios, ausências, horas extras e compensações;
- Planejar e dispor de recursos para garantir o sucesso coletivo, produzindo listas em conformidade com os acordos de clientes e requisitos operacionais;
- Desenvolver e iniciar uma cultura de feedback gerenciando a performance dos colaboradores, assegurando que os treinamentos sejam realizados dentro dos padrões requeridos;
- Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos de segurança da empresa para garantir os padrões esperados pelos clientes;
- Manter e atualizar os manuais da empresa e dos clientes, bem como suas documentações;
- Construir e manter relações com clientes e autoridades aeroportuárias;
- Encorajar a colaboração consistente assegurando comunicação precisa em todos os níveis (incluindo briefings de equipe, reuniões, 1-1´s, conclusão de relatórios relevantes);
- Assegurar o cumprimento das políticas da empresa e SOP´s;
- Assegurar o máximo de eficiência na operação de entrada e saída de voos;
- Resolver conflitos e irregularidades tomando as medidas necessárias;
- Responsabilizar-se pela manutenção dos equipamentos e materiais atribuídos;
- Implementar e monitorar o plano local de emergência;
- Agir em acordo com as leis aplicáveis, SOPs e políticas da Swissport;
- Executar outras atividades correlatas conforme solicitado;
**Seu perfil**
- Trabalho em equipe
- Organização
- Planejamento
- Comunicação
- Habilidade em informática
- Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas
- Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos
**O que oferecemos**
- VR / VA / VT / Assistência médica / Assistência Odontológica / Seguro de vida
Junte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação!